Maximizer CRM 10.5 beschikbaar in Nederland
Olaf Molenaar October 20th, 2008
Maximizer CRM 10.5, de nieuwste versie van het customer relationship management (CRM) systeem van Maximizer software, is beschikbaar voor de Nederlandse markt. Dat maakte de Nederlandse leverancier Systony bekend. Onderdeel van deze release is Maxmobile. Deze toepassing moet het CRM-systeem beschikbaar maken via mobiele apparatuur, zoals smartphones en PDA’s.
De veranderingen van Maximizer CRM moet de directe interactie met klanten ondersteunen zonder daarbij onderscheidt te maken tussen personen die onderweg zijn of op kantoor werken. “In de huidige economie is goede klantenservice van levensbelang voor ondernemers”, aldus Martijn Rijnders, directeur van Systony, “Met Maxmobile in versie 10.5 biedt Maximizer organisaties nu een oplossing die ook onderweg real-time inzicht geeft in hun klantenbestand. Dat zorgt voor betere interactie met bestaande en potentiële klanten en legt de basis voor hechtere klantrelaties.”
Andere verbeteringen liggen op het business intelligence (BI) vlak, waarbij het mogelijk moet zijn beter inzicht en mogelijkheden voor strategische planning en visuele workflow te verkrijgen. Daarbij zijn de web 2.0-gebaseerde hulpmiddelen voor sociale netwerken om het ontwikkelen van potentiële klanten te versterken uitgebreid.
Bron; ITcommercie
![Reblog this post [with Zemanta]](http://img.zemanta.com/reblog_e.png?x-id=dae4cad7-af20-4d29-8525-0ba324354d7a)
: 
