CRM Professionals

Verschillen post HBO en Postdoctorale Opleiding CRM

Olaf Molenaar September 28th, 2009

We krijgen veel vragen over de verschillen tussen de post HBO en de post doctorale opleiding CRM. De postdoctorale opleiding is een vervolg op de post HBO opleiding. Er is geen overlap maar een verdieping van de post HBO opleiding. We hebben van velen van jullie het verzoek gekregen een vervolg op de succesvolle Post HBO Leergang CRM te ontwikkelen. Het moest een opleiding worden die verdere verdieping geeft aan de CRM kennis en vakgebied, waar ook de wetenschappelijk en universitaire wereld bij betrokken is. Een korte opleiding van hoog niveau maar minder tijdsintensief. Meer colleges, geen opdracht (individueel of groep) of eindexamen, wel veel cases en best practises. Denken en doen vanuit strategie: CRM is een managementbenadering. De volgende onderwerpen komen onder meer aan bod Customer Experience, Loyalty, Datamining, Campaggne management, CRM implementatie, Het is een opleiding waar eenieder zelf zijn of haar verdieping kan zoeken. De opleiding wordt afgesloten met een Harvard Business CRM case. Vele toppers uit de CRM wereld hebben hun medewerking toegezegd aan deze opleiding. We organiseren verschillende proefcolleges waar we op de details ingaan. Schrijf u hier kosteloos voor in.